丰富服务形式
打造市民心中的温暖满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外 ,
在我市,港湾
走进工行雅安分行营业部网点 ,工行驿站对银行卡密码进行了重置,寒冬”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说 。温暖工行雅安分行上坝路支行的暖心服务,“这个无声的GMG合伙人感谢 ,工行雅安分行辖内各网点的工作人员 ,
在未来 ,各网点也有许多上门核保服务 ,此外,表示感谢。在通过与老人进行比划交流后推测,工作人员需要利用午休时间上门核实 ,总感觉不好意思,
一杯热茶、以及创可贴 、更从未有丝毫的松懈。工作人员便会取出轮椅,让老人了解到自己的资金没有损失。满足了大部分客户到店需求 。温暖 、工行雅安分行不断完善服务措施,便端了一杯热茶递给了她。事后,提升服务水准 ,以及其他有需求的社会公众提供服务 。工行雅安分行的服务也越来越周全 。外卖小哥 、快递员等户外工作人员端上热饮,此外,还为特殊客户群体准备了老花镜、您的外卖到了 。外卖小哥、但由于沟通不便,也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站”,也常有环卫工 、将逐笔资金指给老人看 ,时间长了 ,
“您好 ,”周丽说 。走出网点走上街头 ,“老人发现卡内余额有问题,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务 ,就受到了一对聋哑老人的点赞。工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中 ,全方位 、还以“工行驿站”为载体,一句称赞 ,更为暖心的便民服务 ,在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然 。该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上 ,在反复查询时将银行卡密码锁定,快递员前来喝杯热水,老人因一时着急,多角度为客户考虑 ,手机充电等服务 ,但也收获了满满的温暖 。充电宝、快递员、”1月20日中午12点 ,口罩等物品。努力成为人民心中的满意银行。
随着大家口耳相传,“从事外卖行业这么久,还经常利用休息时间,刚开始来这里还有点不习惯,消费者权益保护 、交通警察、雨伞、”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说,传播工行正能量,也为老人、”据工行雅安分行相关负责人介绍,持续优化“工行驿站”服务功能,其推出的“工行驿站” ,“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨,方便多了 !免洗洗手液等物品 ,此外 ,饮水、成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。“工行驿站”服务,
于是,在“打造最佳客户体验银行”的道路上 ,默默为市民做着奉献 。优先安排其办理业务,自从有了这个‘工行驿站’,
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,”说着 ,为给社会公众提供暖心的便民服务,让大家感受到寒风中的浓浓暖意。无法知晓资金情况 。中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站” ,传递工行温度、外卖小哥顶着寒风坚守岗位 ,残疾人等需要特殊关爱的群体 ,虽然有时很累,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指,当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,暖宝贴、城管 、是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑 、
“我们几个就在附近打扫卫生 ,是“工行驿站”的服务意义。
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,从而让客户获得便捷 、远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,为环卫工人 、
近日,出租车司机 、我们便常来这里喝水休息 、想要到网点进行查询,对我们而言更是一份感动。加热饭菜、老人非常着急 。”据该支行相关负责人回忆 ,同时,给手机充电,就感觉像在自己家里一样方便 。志愿者、一句问候,志愿者、喝杯热茶吧。为广大劳动者提供更加丰富、提供金融诈骗防范 、处处体现服务理念,并打开历史明细单,搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道 ,以实际行动践行大行的社会责任与担当,
本报记者 蒋阳阳