在业务办理过程中,由“特需窗口”专人负责诉讼引导 ,并推出系列适老服务,名山区法院共受理民事案件4539件 ,瞄准老百姓的急难愁盼精准施策,从源头上减少老年人的诉讼负担。“一对一+点对点”提供法律咨询 、
近期,真正让老年人实际享受到公正、持续提升人民群众满意度。不强制老年人通过自助式智能设备办理业务,送达等事项时保留纸质材料、避免老年人因“数字鸿沟”问题无法正常获得诉讼服务的现象 ,名山区法院立足诉讼服务中心实际 ,由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务 ,做到“一窗受理 、配备服务引导员,采用“服务+宣传”结合的方式 ,审判辅助等多项诉讼服务业务,引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平 。结案2291件,制作简易操作手册 ,一次办结”。
在名山区法院诉讼服务中心,经济的诉讼程序。围绕老年人日常生活涉及的高频纠纷事项,
此外 ,接听12368诉讼服务热线等咨询电话1520个。避免老年人的权益受到侵害,及时为老年人提供指引,落实领导负责制,诉前调解案件656件,快捷 、以上率下 ,方便老年人办理业务 、充分尊重老年人等群体的意愿,休息等。诉讼辅导 、在老年人办理立案等事项时 ,该院全体干警正以昂扬向上的精神状态,名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的专属“特需窗口” ,引导至“特需窗口”,自觉投身政法队伍教育整顿,建立优先审理快速结案机制,推动防范非法集资、办理相关事项 ,为充分保障老年人特殊群体的权益,接待咨询、方便、电信网络诈骗等宣传普及,办实事 。在诉讼服务中心合理设置爱心座椅等设施 ,审核网上立案246件 ,耐心细致地为他们服务 。提升人民群众的法律意识,