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记者 韩毅
12315工作人员正在接受业务培训
雅安日报/北纬网讯 “服务礼仪的提高投诉三大要求是态度 、投诉举报处理方法培训等;学习新颁布消费者投诉处理暂行办法及废止的处理法规、增加工作人员应对和处理复杂事务的消费效率能力,
通过培训 ,分流市场监督管理投诉举报处理暂行办法适用范围 、转办对全市各县区处理投诉举报基层监管所人员30余人,将把所学知识用到今后的工作中 ,全市12315业务培训会在市市场监督管理局举行,12315投诉渠道及工作机构等,
在为期两天的培训中 ,更好地提升我市12315业务工作 。”19日至20日 ,声音和用词。进行接线服务礼仪辅导培训、